易德中醫腫瘤科室人的心聲

銀川易德中醫醫院為了發揮中醫藥在治療腫瘤疾病的優勢，成立了中醫腫瘤科，易德腫瘤科的理念是提高患者生存質量，延長患者壽命。易德腫瘤科是由一群青春亮麗的年輕人組成的，他們為了更好的服務患者，定期召開醫護座談會。前不久，他們在一起開會，每個人都發出自己的心聲：

王娜大夫說:通過此次科室例會能傾聽到大家的心聲，每個人都對科室未來發展充滿信心和希望，也從大家身上看到積極向上的心態；通過交流，我們學習到同事的一些優良作風和處事方法，比如在跟患者相處時，建立良好的第一印象，相互取得信任；交流溝通的過程中，我們不僅要管理好他們的身體健康，還要關注到他們的心靈健康，這就要求我們要有一定的技術能力和溝通能力，在整個就醫過程中，要占據主導地位；最后，在我們團隊的齊心協力下，把患者健健康康、高高興興送出院！鑒于我們是一支年輕的團隊，以后在工作中不斷挑戰自己，一步步成長！

張金粉大夫說：忙碌中樹立起更用心的去管理病人，更用心的去與每一個病人交流的理念。

蘇倩護士說：在今后的工作中，我要以積極的態度面對工作，處理好同事之間的關系，以更好的態度服務于病人。

李悅護士說：

腫瘤科成立以來，我們人人都開始適應了變快的節奏并感受到每天穿梭在病區的活力與充實，在工作的一點一滴中自我總結與學習，以每位病人滿意為目標。醫患、護患關系溝通重要性是病人滿意的前提。記得有一位病人入院時因疾病現狀況極端情緒化，我們做了積極主動詢問，熱情的指導，之后在住院期間我們細心照料和治療，耐心的講解檢查報告并制定診療計劃，與患者溝通，一步步取得信任，最終出院贏得了患者的理解與微笑，并收到了患者美好的祝福信息，從這件事情中我們更加堅定了耐心服務于每位患者，為患者減輕痛苦，提高生存質量是我們最大的幸福。       

柳安寧大夫說：謝謝同事們對我的關心和鼓勵，雖然表面上不在意，但是我心里真的很溫暖。管理病人的心得：努力的學習跟病人溝通，寫好腫瘤科的病歷，爭做一個合格的內科醫生。

王滕琳護士說：三月份工作是負責醫院導醫和預檢分診，在新冠病毒的影響下醫院設立了預檢分診，為每位就診病人測體溫和實名登記。督促前來就診的病人佩戴口罩，從而保護自己與他人預防感染。在病人前來醫院就診時引導病人排隊掛號，人與人間距在1.5米左右。使病人井然有序的就診，營造良好安全的就診環境。早上噴灑消毒液是導醫工作的開始，消毒醫院一樓和二樓的座椅，樓梯扶手等與病人能接觸的地方。每日紫外線消毒診室、治療室消毒殺菌。為每一位前來就診的病人解決問題，耐心、細心的為每一位患者服務是導醫工作的重中之重。                                                                                                                                                               

邵靜護士說：這一個月擔任預檢分診工作，為前來就診的患者測量體溫并做好登記，詢問病史和旅行情況，杜絕院內感染的風險。

崔芳燕護士說：

在工作中找到了樂趣和動力，責任意識更強，與患者溝通上要更加得體有力。希望我們大家一起努力，做好護理工作。

孫亞亞護士說：我們的工作就是護理患者，讓減輕患者痛苦，讓患者滿意。在這份工作中，患者康復出院是我們最大的成功，我們也可以從這份工作中找到快樂，用真心，熱情去對待每一位患者。在護理工作中我們應該用心去護理每一位患者，不僅要有良好的心態，而且需要豐富的知識，嫻熟的技能作基礎。

朱曉琴護士長說： 我感受到大家積極主動工作、精氣神很足，希望在今后的發展中大家擰成一股繩勇往直前，把我們腫瘤內科發展的越來越好，這也是我的一個夢想！

常昊大夫說：一個多月的努力工作，給我帶來的是快樂和自信。在醫院工作大半年了，在中醫腫瘤科找到了工作的快樂，我反思結果是：用心工作，才有快樂。我們的職業幸福感來自于我們解除病人的痛苦。讓病人獲得快樂，我們才能快樂！

馬彩霞護士說：做一個有責任心的人，把每一件事做到盡善盡美。

科主任李巧玲說：最近科室氛圍較前明顯改善，醫護更團結，醫生的積極性明顯提升，醫生、護士對病人的服務態度也較前好轉，由被動轉向主動，這是積極向好的一面。今后我們要繼續加大對患者的宣教工作，提高患者依從度，是提高療效的重要途徑。要重視內科病人的心理疏導，和患者交朋友，化解身心疾病是我們共同努力的方向。我們科的主張是：大事有原則，小事靠自覺，讓每個人發揮出最大的主動性，揚長避短，最好的管理是無為而治，最高的個人境界是無我，做好本職，團結合作，這將是我們科室發展好的基石。(李巧玲)